【通話課金】通話はどのような手順で行われるのですか?

通話課金機能では、ビザスクが発行する「専用の電話番号」を介して電話相談を行います。

依頼者側より、①面談日時 ②クレジットカード情報の2つが完了し、面談実施が確定されると、事前相談画面に下記のように表示されます。

 

【依頼者の方】
・通話は「依頼者からのみ」開始できます。
・「電話をかける」ボタンを押すと通話でご利用いただく電話番号が表示されます。
・面談日時になりましたら、「ビザスクにご登録の電話番号」から上記番号へおかけください。
※1.ご登録の面談日時より「1時間以内」に通話が一度も行われない場合、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
※2.ご登録の面談時間より「3時間以内」は何度でも通話を行うことが可能です。

 

 

 

【アドバイザーの方へ】
・「ビザスクにご登録の電話番号」宛に着信がございます。
・着信先は、事前相談画面に記載されているビザスクが発行する「専用の電話番号」です。
・ご登録の電話番号を変更したい場合は、「マイページ>>アカウント設定>>電話番号設定」より変更可能です。