「アドバイザートレーニング」とは何ですか？
ビザスクでの知見提供にあたり、アドバイザーの方に事前にご理解いただきたい 「特に重要なルール」をまとめたコンプライアンストレーニングです。 （所要時間：5分程度） ※2019年6月の改定につ… 続きを読む
決済
【通話課金】通話課金の決済・実施確定の方法を教えて下さい
通話課金では日時が確定しましたら、依頼者より「実施確定」ボタンより実施を確定いただくステップにすすんでいただきます。 「実施確定」ボタンをクリックし、面談の日時とクレジットカード情報を登録し… 続きを読む
決済後にキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか？（依頼者向け）
既に決済がおこなわている案件をやむを得ない理由によりキャンセルしたい場合、サポートへの問い合わせが必要となります。 ①メッセージ送信欄下部にある、「決済後のキャンセルと返金について」をご選択… 続きを読む
日時が決まったのですが、決済がおこなえません。
決済がおこなえない場合には、アドバイザーに対応をお願いする必要がございます。 ①「決済する」ボタンがクリックできない時 アドバイザーに以下いづれか（もしくは両方）のご対応をおこなっていただく… 続きを読む
クーポンはどうすれば使えますか？
クーポンをお持ちの場合は、決済時にクーポンコードをご入力頂くことでご利用頂けます。 事前相談から決済ページにお進みいただき、決済方法の選択、面談日時をご入力の上、クーポンコードを入力して、「… 続きを読む
支払いはいつ発生しますか？
スポットコンサルを依頼することが決まると、謝礼を面談前に事前に決済します。謝礼の決済をもって、スポットコンサルが正式に確定となります。そのため、依頼内容や日時等が双方で合意が取れ次第決済をし… 続きを読む
謝礼金額の変更はできますか？
決済前と決済後でお手続きが異なりますので、以下をご参照ください。 【決済前】 メッセージのやり取り画面内にて設定・変更が「アドバイザー側」でのみ可能です。 アドバイザー側の画面ではやりとり画… 続きを読む
決済方法を教えて下さい。
謝礼は、クレジットカードにて以下いづれかの方法にてお支払い頂けます。 ①クレジットカード情報を登録して支払い（VISA/Master/American Express/JCB） ②PayPa… 続きを読む
領収書は発行してもらえますか。
領収書は決済後に、マイページ>>支払履歴から案件ごとに発行可能です。 「領収書を発行する」をクリック後、必要に応じて宛名のご選択および但し書きのご入力が可能です。