キャンセル・返金

アドバイザーが来なかった、遅刻した、などのトラブル時は返金されますか?

面談後1週間はクレーム受付期間となっています。謝礼は一旦ビザスクがお預かりしているため、万一のトラブル時にはビザスクが中立的な立場で返金の可否を判断しスムーズな返金対応を行います。トラブルは… 続きを読む

スポットコンサルはキャンセルできますか?

謝礼の決済後、やむを得ない理由でアドバイザーがキャンセルする場合は、返金手続きのためビザスクにコチラよりお問い合せください。依頼者からのキャンセルは返金されません。アドバイザーに日時再調整の… 続きを読む

スポットコンサルの内容が期待と大きく違った場合は返金してもらえますか?

謝礼を決済する前に、アドバイザーとメッセージをやりとりして、アドバイザの経験分野の確認や、スポットコンサルへの期待値のすりあわせが可能です。それでもご不満があった場合には、スポットコンサル実… 続きを読む