利用について

1人で複数のチームに参加することはできますか?

現在、1アカウントにつき参加可能なチーム数は「1チーム」となっております。 現在参加しているチームから別のチームに移動されたい場合は、現在参加中のチーム管理者より、ご自身のアカウントを「チー… 続きを読む

異動や退職などでチームの管理者を変更したい場合はどうすればよいですか?

チーム管理者より、以下手順にてご対応ください。 —①新しく管理者となる方をチームへご招待ください。(招待方法はこちら・既にチームに招待済みの場合はこちらの手順はスキップしてくださ… 続きを読む

1つの会社で複数のチームプランを申し込むことは可能ですか?

同一法人内で複数のチームプランを申し込みいただくことは可能です。請求もチーム単位で行われるため、チームごとに請求書が発行され、それぞれ指定された宛名に請求書が送られます。 一方で、請求書の発… 続きを読む

案件がチームプランの適用対象となっているかどうかは、どのように確認できますか?

以下のタイミングでご確認いただけます。 ①案件作成時 ▼指名相談 ▼公募案件 ②アドバイザーとのやり取り画面 ③【チーム案件管理】ページ 右上のお名前をクリック >> 表示されるメニューバー… 続きを読む

招待メールを送ろうとすると「チームプランに参加済みのユーザーのため、招待できません。」と出てきます。

該当のユーザーが、別のチームプランに参加している可能性があります。該当ユーザーに、現在参加中のチーム管理者より「チームから削除」いただくようお伝えください。(方法はこちら) チームから削除の… 続きを読む

請求書払いの振込先口座の情報を教えてください。

チームプランの振込先の口座情報はPaidのアカウントによって異なります。以下をご参照ください。 ・振込先の銀行名や口座番号を確認できますか?(Paid) 上記ご確認いただいても解決しない場合… 続きを読む

チームプランの招待URLを押すと「招待されたメールアドレスと異なるアカウントでログインしています。」と出てきます。

以下いずれかをお試しください。 ・参加したいメンバーより、一度現在のアカウントをログアウト >> ログインし直してから、招待URLを押していただく。・管理者より、招待時に入力しているメールア… 続きを読む

管理者は複数人設定できますか?

チームプランの「管理者」は複数人設定が可能です。チーム管理者より、以下手順にて対応ください。 ①ビザスクliteにログイン >> 右上のお名前をクリック >> 表示されるメニューバーの【チー… 続きを読む

決済申請フローがある場合、費用が発生するのはいつですか?

費用は「決済完了日」に発生し、決済申請を設定しているチームは、管理者が申請を承認した日が決済完了日となります。 ※スポットコンサルの実施日やアドバイザーの完了報告日ではございません。※決済申… 続きを読む

スポットコンサル実施までにどれくらい時間がかかりますか?

ビザスクlite(セルフマッチング形式)の場合、「案件作成~アドバイザーとの事前のやり取り~事前決済~スポットコンサル実施」まで、1週間前後で行われていることが多いです。 なお、依頼者のプロ… 続きを読む

推薦応募の停止はどのようにできますか?

以下手順でご対応ください。 「公募案件管理」>> 該当の公募案件を選択 >> 「推薦応募を停止」ボタンを押す ※なお、募集期限から1か月を経過すると、自動的に推薦応募… 続きを読む

Web会議ツールは誰が発行しますか?

ビザスクlite(セルフマッチング形式)の場合、Web会議ツール(zoom、Teams、GoogleMeetなど)の発行は、依頼者・アドバイザーどちらかに行っていただいております。また、ご利… 続きを読む

アドバイザーは会社単位で案件を受注することはできますか?

ビザスクのアドバイザーにはあくまで「個人」としてご登録をいただいておりますため、会社単位で案件のご対応はいただけません。アドバイザーとしてのご利用を検討される場合は、それぞれこちらより個人で… 続きを読む

参考謝礼金額はいくらですか?

ビザスクlite(セルフマッチング形式)の参考謝礼金額は1時間30,000円となっており、最低5,000円~のご設定が可能です。なお、依頼作成段階で設定する金額はあくまで目安ですので、最終的… 続きを読む

日時が決まったのですが、依頼者からの決済が完了しません。

まずは依頼者に決済のお手続きをいただくよう、ビザスクのやり取り画面上からメッセージをお送りください。 ※なお、アドバイザーの「プロフィール開示」「アドバイザートレーニングの受講」「謝礼金額の… 続きを読む

相手からWeb会議のURLや電話番号が送られてこないのですが、どうすればよいですか?

ビザスクのやり取り画面上で、直接お相手にメッセージを送る形でご状況を確認ください。 なお、連絡先の交換は、依頼者による「事前決済後」に可能となります。 事前決済を行う前に連絡先が交換された場… 続きを読む

「アドバイザートレーニングの受講が完了していません。受講をお待ちください。」という表示は何ですか?(依頼者向け)

「アドバイザートレーニング」とはアドバイザーが対象のコンプライアンストレーニングであり、受講が完了しないと依頼者は決済に進めません。(所要時間15分程度) 依頼者は、以下ケースごとにご対応く… 続きを読む

特定の企業やユーザーに対してのみ、プロフィールを非公開にすることはできますか?

プロフィールの公開設定は、全ユーザーを対象に適用されるものとなります。企業やユーザーによってプロフィールの公開設定を変更することはできません。 公開範囲に関しては、こちらに詳細記載しておりま… 続きを読む

どのような請求書が作成されますか?

Paidの請求書サンプルは下記ページよりご覧いただけます。どのような請求書が作成されますか?(Paid FAQ)※表面に請求書、裏面に利用明細があります。 なお、チームプランにおける請求書で… 続きを読む

SMSでの受信を停止したいです。

SMSによる受信設定を変更されたい場合は、 「通知設定ページ」より設定が可能ですのでご対応ください。(右上のお名前をクリック >> アカウント設定 >> 通知設定) ※SMSを受け取らないに… 続きを読む