利用について

本人確認情報とはなんですか?

この度、サービスの健全性を高め、ユーザーにより安心してサービスを使っていただくため、本人確認手続きの一環として、本人確認情報(住所、生年月日等)のご登録が必要となりました。 必要になる場合 … 続きを読む

謝礼受け取りのための、銀行口座の支店名がうまく入力できません

謝礼の振込先登録時に「支店名に誤りがあります」というエラーが表示された場合には、以下を参照ください。 <ゆうちょ銀行で登録の場合> ゆうちょ銀行でご登録をされる場合、支店名の欄には店番(支店… 続きを読む

氏名や職歴の部分に表示される「開示前」とは何ですか?(アドバイザー向け)

・公募案件にご提案いただき、依頼者からの初回の返答をお待ちいただく際、 依頼者の氏名部分は「開示前」と表示されます。・依頼者が実施に向けて事前のやりとりを開始すると、 氏名と職歴が開示される… 続きを読む

氏名や職歴の部分に表示される「開示前」とは何ですか?(依頼者向け)

・アドバイザーが公開設定で氏名や職歴を非公開に設定している場合、 ‐アドバイザー検索画面    ‐ビジネス経験詳細画面 ‐指名相談のやりとり画面 において、アドバイザーの氏名や職歴部分は「開… 続きを読む

【通話課金】面談日時はどのように変更するのですか?

設定された実施予定日時の前であれば、事前相談画面より変更が可能です。 変更は依頼者・アドバイザーどちらからでも可能となっております。 実施確定後、双方の合意のもと実施日時を変更する場合には、… 続きを読む

【通話課金】同じ人にもう一度通話課金機能を使いたい

現在、同じアドバイザーの方へ再度通話課金機能をご利用いただくことは難しくなっております。 【追加実施を希望される場合】 ・当該アドバイザーのプロフィール画面「メッセージを送る」ボタンより指名… 続きを読む

【通話課金】面談方法を通話課金から対面に変更したい場合はどうすればいいですか?

決済方法が異なるため、面談方法の変更ができかねますので下記のご対応をお願いいたします。 ①「指名相談」を行う ・当該アドバイザーと対面実施への変更を合意の上、アドバイザーのプロフィール画面「… 続きを読む

【通話課金】通話はどのような手順で行われるのですか?

通話課金機能では、ビザスクが発行する「専用の電話番号」を介して電話相談を行います。 依頼者側より、①面談日時 ②クレジットカード情報の2つが完了し、面談実施が確定されると、事前相談画面に下記… 続きを読む

【通話課金】「通話課金」とはなんですか?

1分単位から、ビザスクが発行する専用の電話番号を用いて、電話相談できる機能です。 以下のようなメリットがございます。 ・支払金額は実施した時間分となります ・互いに個人の連絡先を交換する必要… 続きを読む

依頼や提案が届いたり、メッセージが届いたときに何か通知はきますか?

現在ご登録いただいている「メールアドレス」宛にno-reply@visasq.comよりお知らせしております。 (ご登録アドレスのご確認・変更はこちらより可能です) また、アプリにてサービス… 続きを読む