利用について

決済後にキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか?(依頼者向け)

既に決済がおこなわている案件をやむを得ない理由によりキャンセルしたい場合、サポートへの問い合わせが必要となります。 ①メッセージ送信欄下部にある、「決済後のキャンセルと返金について」をご選択… 続きを読む

決済後にキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか?(アドバイザー向け)

既に決済がおこなわている案件をやむを得ない理由によりキャンセルしたい場合、サポートへの問い合わせが必要となります。 ①メッセージ送信欄下部(スマートフォンは上部)にある、「決済後のキャンセル… 続きを読む

日時が決まったのですが、決済がおこなえません。

①「決済する」ボタンが表示されない時 ・アドバイザーが氏名/職歴を表示する必要があります。 ・アドバイザーへメッセージ送信欄上部にある「表示する」ボタンをご選択いただくよう、メッセージにてご… 続きを読む

謝礼金額と受取金額の違いを教えてください。

謝礼金額:依頼者が支払う金額となります。アドバイザーの受取金額(70%)+ビザスクの利用手数料(30%)が含まれております。 受取金額:スポットコンサルの完了報告後にアドバイザーが受け取る金… 続きを読む

公募案件の編集ができません。

提案がとどいた公募案件は、内容の変更や募集期限の変更ができません。変更したい箇所がある場合は、サポートまでお問い合わせくださいませ。 support@visasq.com / 050-318… 続きを読む

複数の提案を一括でキャンセルする方法はありますか?

マイページ>>公募案件管理画面 より、ステータスが「未対応」「相談中」の提案から複数ご選択の上、一括でキャンセル対応することが可能です。 アドバイザー名右端のチェックボックスにて… 続きを読む

非公開にしたプロフィールはどのタイミングで公開されますか?

氏名・職歴を非公開設定にしている場合は、以下タイミングで、やりとりいただく相手にのみ登録情報が公開されます。 <依頼者としてのご利用の場合> ●アドバイザー募集 募集は氏名・職歴を非公開にて… 続きを読む

サーベイについて

エキスパートサーベイの回答に「無効」と表示されていますが、これは何ですか? エキスパートサーベイ(有償アンケート)のご回答内容が、下記に該当すると当社が判断した場合に、「無効」と表示されます… 続きを読む

推薦応募とは何ですか?(アドバイザー向け)

応募期限が過ぎた公募案件でも、依頼者によっては ・必要な人数の実施ができなかった ・実施したけど該当する方がいればもっと実施したい という場合があります。そうした案件について、アドバイザーの… 続きを読む

推薦応募とは何ですか?(依頼者向け)

応募期限が過ぎた公募案件でも、依頼者によっては ・必要な人数の実施ができなかった ・実施したけど該当する方がいればもっと実施したい という場合があります。そうした案件についてアドバイザーの方… 続きを読む