よくある質問

プロフィール公開範囲設定リニューアルのお知らせ

平素よりビザスクをご利用いただき誠にありがとうございます。8月12日にプロフィール公開範囲の設定機能をリニューアルいたします。 ■概要 アドバイザーの方の活動機会を増やすことを目的とし、以下… 続きを読む

面談日時の変更は、どうすればよいですか?

面談日時は、決済後であっても、事前相談画面上部の「面談日時を変更」ボタンよりご変更が可能です。 一方で、設定いただいた日時を過ぎてしまいますと、該当のボタンは表示されなくなり、変更することが… 続きを読む

プロフィールの公開範囲とは何ですか?

■公開範囲について 登録したプロフィールの公開範囲を以下の4種類から設定することができます。  ・一般公開  ・ビザスクで公開  ・限定公開  ・非公開 ■各公開範囲の詳細 ※1 クライアン… 続きを読む

一度キャンセルになったアドバイザーに依頼をしたい時はどうすればよいですか?

一度「キャンセル」のステータスとなった案件は、スポットコンサル実施のための事前決済をおこなうことができません。そのため、ご実施の際は依頼者より以下ご対応をいただければと存じます。※アドバイザ… 続きを読む

消費税の表示・計算方法はどのようになっていますか?(対象:ビザスクlite)

セルフマッチング形式 ビザスクliteでは、これまで謝礼を「税込」にて表示・計算しておりましたが、2021年5月19日以降のタイミング(詳細は以下参照)で「税別」の表示として、別途消費税を加… 続きを読む

サービスメンテナンスに関するお知らせ

平素より、ビザスクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯は弊社サービスのご利用ができない状態となります。 2021年8月7日(土… 続きを読む

非公開にしたプロフィールはどのタイミングで公開されますか?

氏名・職歴を非公開設定にしている場合は、以下タイミングで、やり取りいただく相手にのみ登録情報が公開されます。 <依頼者としてのご利用の場合> ●アドバイザー募集(公募) 募集は氏名・職歴を非… 続きを読む

個人利用の決済方法を教えてください。

以下いずれかの方法にてお支払いいただけます。①クレジットカード情報を登録して支払い(VISA/Master/American Express/JCB)②PayPalを利用して支払い (Pay… 続きを読む

やり取りしている案件の一覧はどこから確認できますか?(依頼者向け)

やり取りしているすべての案件は、「案件管理ページ」にてご確認いただけます。・PCの場合:ログイン後、画面上部の「案件管理」をクリック・SPの場合:ログイン後、画面下部の「案件管理」をクリック… 続きを読む

謝礼はいつ、どのように受け取ることができますか?

スポットコンサルを完了した後に、こちらより完了報告を行います。謝礼は “完了報告日の翌月末日” にご指定の方法でビザスクよりお支払いします。謝礼については、①銀行振込… 続きを読む

指名相談をしましたが、返答がありません。どうすればよいですか?

アドバイザーが相談に気がついていないケースがあります。再度メッセージを送ってみてください。 但し、アドバイザーの方もご対応いただけない場合がございますので、ご了承ください。 そのため、ビザス… 続きを読む

「アドバイザートレーニング」とは何ですか?

ビザスクでの知見提供にあたり、アドバイザーに事前にご理解いただきたい 「特に重要なルール」をまとめたコンプライアンストレーニングです。 (所要時間:15分程度) 〈トレーニング受講方法〉 ①… 続きを読む

公募に提案した後は、どうすれば良いですか?

募集期限後10日間が「公募検討期間」です。公募検討期間中に提案内容を依頼者が確認し、インタビューの実施を検討される場合に返信が届きます。※検討期間終了までに返信がない場合、提案は自動でクロー… 続きを読む

いつスポットコンサル実施が確定しますか?

事前相談にて、実施日時・場所・方法が決まり、依頼者が決済をした時点で実施確定となります。日時などが決まり次第、依頼者は事前相談画面より決済をしてください。決済がされるとアドバイザーにはメール… 続きを読む

プロフィールは非公開にできますか?

氏名や職歴は非公開に設定できます。新規登録時に非公開設定を選択いただくか、登録後に以下より非公開に設定できます。 PCの場合: 右上のメニュー(ご自身のお名前やアイコンが表示されている部分)… 続きを読む

連絡先は交換できますか?

スポットコンサルの日時が確定し、依頼者による「事前決済後」であれば、メッセージにご記載いただき、連絡先を交換いただくことが可能となります。 面談方法が電話の場合や当日の緊急連絡先として、また… 続きを読む

事前の相談を電話で行うことはできますか?

事前の相談は、サイト内のメッセージのやり取りでのみ可能となっております。 電話番号を含む個人のご連絡先の交換は、依頼者による事前決済後から可能となっております。 サイト外のやり取りとなります… 続きを読む

ログインしたのにページが表示されません。

ページが表示されない場合は一度更新してみてください。更新後ページが表示されない場合はサポート宛て(support@visasq.com)にご連絡ください。

支払いはいつ発生しますか?

スポットコンサルを依頼することが決まると、謝礼を面談前に事前に決済します。謝礼の決済をもって、スポットコンサルが正式に確定となります。そのため、依頼内容や日時等が双方で合意が取れ次第決済をし… 続きを読む

資料を共有したい場合はどのようにしたらよいですか?

ビザスクでは現在、資料等の添付はできない仕様となっております。 事前の相談は、サイト内のメッセージにてテキストにて行っていただきますよう、お願いいたします。 尚、依頼者による事前決済後であれ… 続きを読む