その他

Internet Explorer 11の動作サポートを終了しました。

日頃よりビザスクをご利用いただきましてありがとうございます。 ビザスクliteにおける Internet Explorer 11(以下IE11)のご利用に関しまして、2021年10月をもって… 続きを読む

特定の企業やユーザーに対してのみ、プロフィールを非公開にすることはできますか?

プロフィールの公開設定は、全ユーザーを対象に適用されるものとなります。企業やユーザーによってプロフィールの公開設定を変更することはできません。 公開範囲に関しては、こちらに詳細記載しておりま… 続きを読む

SMSでの受信を停止したいです。

SMSによる受信設定を変更されたい場合は、 「通知設定ページ」より設定が可能ですのでご対応ください。(右上のお名前をクリック >> アカウント設定 >> 通知設定) ※SMSを受け取らないに… 続きを読む

「このメールアドレスは既に登録されています」というアラートが出ます。

同じメールアドレスで登録されているアカウントが既に存在している際に表示されるアラートです。 過去にご自身でアカウントを登録されている可能性が高いため、以下ご対応ください。 —①右… 続きを読む

募集人数を超える数のアドバイザーに依頼をすることはできますか?

公募案件の作成時に設定いただく”募集人数”によって、スポットコンサルを実施できる人数に制限がかかるということはございません。適したアドバイザーがいた場合は、設定された… 続きを読む

複数人でアカウントを共有することはできますか?

1つのアカウントを複数人で共有いただくことはお控えいただいております。ビザスクliteをご利用になられたい方は、 こちら からアカウントを作成ください。 また、チームプランをご利用いただく場… 続きを読む

携帯キャリアアドレスでビザスクをご利用の方に向けたお知らせ

(携帯大手3社の新料金プランに乗り換えをご検討されている方向けのお知らせになります) 上記に該当する方はご登録のメールアドレスのご確認をいただきたく以下の記載をご参考ください。 携帯キャリア… 続きを読む

消費税の表示・計算方法はどのようになっていますか?(対象:ビザスクlite)

セルフマッチング形式 ビザスクliteでは、これまで謝礼を「税込」にて表示・計算しておりましたが、2021年5月19日以降のタイミング(詳細は以下参照)で「税別」の表示として、別途消費税を加… 続きを読む

チームプランにメンバーを招待したいのですが、方法が分かりません。

チームにメンバーを招待できるのはチームの管理者のみになります。管理者は以下手順でチームメンバーをご招待ください。 ①ビザスクliteにログイン >> 右上のお名前をクリック >> 表示される… 続きを読む

メンバーの決済時、申請フローを省略したいのですが可能ですか?

管理者より、以下手順にて申請フローの省略が可能です。 ①ビザスクliteにログイン >> 右上のお名前をクリック >> 表示されるメニューバーの【チーム管理】をご選択ください。 ②チームプラ… 続きを読む

請求書の宛先を確認、または変更したいです。

Paidの審査が可決された後に、Paidのマイページからご確認、登録情報の変更が可能です。 *参考FAQ(Paid)*・請求書の送付住所を変更したいです。・登録情報を変更したいです。 *関連… 続きを読む

アドバイザーへの継続依頼は可能ですか?

一度スポットコンサルを実施いただいた後も、アドバイザーがご対応可能な限り、継続的にご依頼いただけます。追加でご実施されたいタイミングで、都度指名相談をお出しください。(追加でご依頼を出す方法… 続きを読む

謝礼を受け取る時期の変更は可能ですか?

謝礼は、 完了報告いただいた日の翌月の末日に、完了報告時に登録いただいている方法で、お支払いとなります。完了報告いただいた後は、謝礼を受け取る(ビザスクからお支払いする)時期や、方法の変更等… 続きを読む

スポットコンサルでの守秘義務はどうなっていますか?

ビザスクではご登録いただく際に、依頼者・アドバイザー双方に利用規約に同意いただいており、その中で「第29条(守秘義務およびコンプライアンス・ルール)」を設けております。—&#82… 続きを読む

ビザスク利用規約/個⼈情報の取扱いに関する条項の⼀部改定のお知らせ

ビザスク利用規約および個⼈情報の取扱いに関する条項の一部改定を、2020 年 1 ⽉ 14 ⽇に行いました。規約及び条項の主な改定箇所は以下のとおりです。 ◆改定趣旨・ビザスクliteをご利… 続きを読む

スポットコンサルの際に、同席者がいるのは問題ないですか?

ビザスク利用規約(第19条「第三者等の同席について」)に則して、依頼者には以下2点についてご確認とご対応をいただいております。 ① アドバイザーへスポットコンサル実施前に参加者の立場(社名や… 続きを読む

スポットコンサル実施後、直接契約をしたいときはどうすればよいですか?

スポットコンサルの実施後、ご縁があり直接契約をされたいときは初回契約料の15%分を別途、ご紹介手数料として依頼者から弊社へお支払いいただいております。そのため、直接契約が発生する際はサポート… 続きを読む

依頼の際に、継続実施も視野にいれて相談をしたい場合、どのように記載すればよいですか?

弊社サービスは、スポットでのビジネス知見提供サービスのため、基本的には1回1~2時間単位でのご実施が主になっております。そのため、依頼内容にて継続的な実施を希望する旨を記載いただいた際に、ア… 続きを読む

「メールアドレスログイン」を追加で設定するにはどうすればよいですか?

現在SNSアカウントでログインいただいている方も、メールアドレスでのログインを追加で設定することが可能です。詳しい手順は、下記をご覧ください。 ①ログイン画面にて、「パスワードをお忘れの方は… 続きを読む

振り込みでの支払いは可能ですか?

お支払いは、以下いずれかの方法で行っていただいております。振り込みでのお支払いには対応しておりませんこと、ご了承くださいませ。 ■お支払い方法(詳細はこちら)①クレジットカード(VISA/M… 続きを読む